Protección de datos

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es GSA Messgerätebau GmbH, Christinenstraße 3, 40880 Ratingen, Alemania, Tel.: +49 2102 94 273 0, Fax: +49 2102 94 273 39, Correo electrónico: info@gsa-messgeraete.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados “archivos de registro del servidor”). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

• Nuestro sitio web visitado
• Fecha y hora del acceso
• Volumen de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la que accedió a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (en su caso, en forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ningún otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer que su visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las denominadas cookies en diversas páginas. Estas son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, cuando cierra su navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se establecen cookies, estas recopilan y procesan información específica del usuario, como datos del navegador y de ubicación, así como direcciones IP, según sea necesario. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar según la cookie.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de una cesta de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si también se procesan datos personales mediante cookies establecidas por nosotros, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD para la ejecución del contrato o de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una funcionalidad óptima del sitio web y un diseño eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Trabajamos con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, también se almacenan cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). Se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso en las siguientes secciones.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta, o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador gestiona la configuración de cookies de manera diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de cookies. A continuación encontrará los enlaces para los respectivos navegadores:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Opera

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

4) Contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto puede verse en el propio formulario. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o establecer contacto y para la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado definitivamente su solicitud; este será el caso cuando de las circunstancias se deduzca que los hechos han sido aclarados de forma concluyente, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que dispongan lo contrario.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación del contrato

De conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD, se seguirán recopilando y tratando datos personales si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Qué datos se recopilan puede verse en los respectivos formularios de entrada. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento, enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos ha proporcionado para la tramitación del contrato. Tras la tramitación completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscales y comerciales, y eliminados una vez transcurridos dichos plazos, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nuestro sitio se reserve un uso posterior legalmente permitido, del cual le informaremos a continuación en caso necesario.

6) Uso de los datos del cliente para publicidad directa

6.1 Suscripción a nuestro boletín por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el procedimiento denominado doble opt-in para el envío del boletín. Esto significa que no le enviaremos un boletín por correo electrónico hasta que haya confirmado expresamente que está de acuerdo con su envío. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que confirme que desea recibir boletines en el futuro haciendo clic en un enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 (1) letra a del RGPD. Al registrarse en el boletín, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder detectar un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos recopilados por nosotros al registrarse en el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios mediante dicho boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento mediante el enlace incluido en el mismo o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Tras su baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho de utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

6.2 Envío de boletines a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir productos, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente ofertas por correo electrónico sobre productos similares a los ya adquiridos. De conformidad con el artículo 7 (3) de la Ley alemana contra la competencia desleal, no necesitamos su consentimiento expreso para ello. En este sentido, el tratamiento de datos se basa únicamente en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico con este fin, no le enviaremos ningún mensaje. Puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios en cualquier momento con efectos futuros, comunicándolo al responsable mencionado al principio. En este caso, solo tendrá que asumir los costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir su oposición, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará de inmediato.

6.3 Envío del boletín a través de CleverReach

Nuestro boletín por correo electrónico se envía a través del proveedor técnico de servicios CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede ("CleverReach"), al que transmitimos los datos proporcionados por usted durante el registro del boletín. Esta transmisión se realiza de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de boletines eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que introduzca para la suscripción al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de CleverReach en Alemania e Irlanda.

CleverReach utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente los boletines en nuestro nombre. Con fines de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite saber si se ha abierto un mensaje del boletín y qué enlaces se han hecho clic. Mediante el seguimiento de conversiones también puede analizarse si se ha producido una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) tras hacer clic en un enlace del boletín. Además, se registra información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente en formato seudonimizado y no se vinculan con otros datos personales suyos, de modo que no es posible identificarle. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

Si desea oponerse al análisis de datos con fines estadísticos, debe darse de baja del boletín.

Hemos suscrito un contrato de tratamiento de pedidos con CleverReach en el que se obliga a CleverReach a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Puede obtener más información sobre el análisis de datos de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/
Puede consultar la política de privacidad de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/

6.4 Publicidad por correo postal

Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho a almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y, si nos ha proporcionado esta información en el marco de la relación contractual, su tratamiento, título académico, año de nacimiento y nombre profesional, sector o denominación comercial, de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD, y a utilizar estos datos para enviarle por correo postal ofertas interesantes e información sobre nuestros productos.

Puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento y uso de sus datos para este fin, enviando un mensaje correspondiente al responsable.

7) Tratamiento de datos con fines de tramitación de pedidos

7.1 Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos. Sus datos de pago se transmitirán a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago si ello es necesario para la gestión del mismo. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, se lo indicaremos expresamente a continuación. La base jurídica para la transmisión de datos es el art. 6 (1) letra b del RGPD.

7.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

DHL
Si la entrega de los productos se realiza mediante el proveedor de servicios de transporte DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL de conformidad con el art. 6 (1) letra a del RGPD, antes de la entrega, con el fin de coordinar una fecha de entrega o para informar sobre el estado del envío, solo si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. En caso contrario, solo se transmitirá a DHL el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el fin de realizar la entrega de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD. Los datos solo se transmitirán si son necesarios para la entrega de los productos. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con DHL ni recibir información sobre el estado del envío.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para entregas futuras, ya sea ante el responsable del tratamiento o directamente ante el proveedor de servicios de transporte DHL.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago

PayPal
Si realiza el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o – si se ofrece – "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal"). La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD y únicamente en la medida en que sea necesaria para la tramitación del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar comprobaciones de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. A tal efecto, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la prestación del método de pago correspondiente. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el informe de crédito, se basan en métodos científicos reconocidos, matemáticos y estadísticos. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Para más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de privacidad de PayPal en: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual del pago.

PayPal Checkout

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que incluye métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores externos.

Si paga mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o - si se ofrece - "Pagar más tarde" a través de PayPal, sus datos de pago se transmitirán a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del proceso de pago. Esta transferencia se realiza conforme al art. 6, párr. 1, letra b del RGPD y solo en la medida necesaria para la tramitación del pago.

Para los métodos de pago con tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o "pagar más tarde" a través de PayPal (si se ofrece), PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia. Para ello, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito conforme al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en comprobar su capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado de la comprobación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir si ofrece o no el método de pago correspondiente. Los informes de crédito pueden contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en los informes de crédito, estos se basan en métodos científicos reconocidos, de tipo matemático y estadístico. El cálculo de los valores incluye, entre otros, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación contractual del pago.

Si selecciona el método de pago "compra a cuenta" de PayPal, sus datos de pago se transmitirán inicialmente a PayPal como preparación para el pago, y luego PayPal los remitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para la tramitación del mismo. La base jurídica en cada caso es el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. En este caso, Ratepay realiza una verificación de identidad y solvencia por cuenta propia para evaluar la capacidad de pago según el principio mencionado anteriormente, y transmite sus datos a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia conforme al art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Puede consultar la lista de agencias de crédito que Ratepay puede utilizar aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si utiliza un método de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal como preparación para el pago, conforme al art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. En función del método de pago local seleccionado, PayPal transmitirá posteriormente sus datos al proveedor correspondiente para llevar a cabo el pago,